2007年8月14日，周二，铜陵市长江路和义安路交汇处，车水马龙，地处该黄金地段的铜陵合百商厦客来客往，一派繁华的景象。这在4年前根本不敢想象。2003年5月，合肥百大集团收购原铜陵新百商场，跨出了异地拓展的第一步，事实证明，这是明智的一步。在合肥百大成立48周年之际，记者来到铜陵，解读这勇敢的第一步前前后后的故事。

　　“从当年的12月20日开业到现在，铜陵合百商厦每年都向前迈进了一大步，今年的销售额有望突破2.5亿元”，铜陵合百商厦总经理王友斌回忆着这4年的转变。当年惊涛拍岸的商战在此刻描述出来颇有“谈笑间，强虏灰飞烟灭”的感慨，“事实证明，百大有能力、也有实力实现做大做强的目标，让基业长青。”　　　  　　 　　　　　记者　樊立慧/文     倪路/图

　　异地扩张 挥师铜都

　　铜陵是皖江地区的小城，开车5分钟，你就可能过界了，不过，这座小城却是百大集团战略部署中一个重要的据点。

　　2003年，曾经辉煌一时的铜陵新百商场由于种种主客观原因生产经营难以为继，濒临关门停业。铜陵市的人均收入水平居安徽省前列，具有强大的市场潜力和消费能力，而该市最大的百货零售企业即将破产，这对敏锐的商家来说，无疑是一个很好的机遇，更是一场充满风险的挑战。5月份，合肥百大斥资9000多万，对铜陵新百商场进行整体收购，同时，投入800万对商场进行硬件改造。

　　“合肥百大收购重组铜陵新百商场，对促进铜陵商业的发展、规范市场经营行为发挥了领头羊作用。”铜陵市商务局的有关负责人这样告诉记者。

　　不过，这一收购在当地还是引起了一定的抵触情绪。12月20日，铜陵合百商厦开业了，可是第三天，就遭遇了老员工闹事，门开不了。王友斌告诉记者，“当时集团就把我派来了，临行前，郑总（百大集团董事长郑晓燕）就告诉我，铜陵这个店只能成功，不能失败，要把百大的品牌形象展现在铜陵百姓的面前。”

　　受命于危难之际的王友斌开始思考如何秉承百大“以人为本”的理念，加强与员工们的有效沟通，增加员工收入，真正让员工安心工作。

　　同时，在铜陵市政府铜百商场改革领导小组的指导下，铜陵市商务局耐心做好职工来信来访，让大家认识百大、理解百大，信任百大、支持百大，同时要求百大实施制度化、规范化管理，发挥上市公司现代化经营管理水平，树立上市公司新形象。

　　开业初的危机慢慢被化解了，铜陵合百商厦步入正轨，第一年销售额就超过亿元关，实现盈亏平衡，同时，稳定就业人口1000多人。如今，集购物、休闲、观光、娱乐等功能于一体的铜陵合百商厦营业面积近3.2万平方米，经营商品6万余种，成为江南经营规模最大的综合性现代化百货商场。

　　贴近社区　扎根铜陵

　　“开业后不久，商场就主动找到我们，联系到社区进行文艺演出”，铜陵市铜官山街道商南社区副主任张冬梅对2003年发生的那一幕记忆犹新，而这只是铜陵合百商厦走进社区的序曲，这其后，在各种公益活动中，经常活跃着铜陵合百商厦的身影。

　　贫困学生面临辍学，铜陵合百商厦发动了爱心捐款；家庭支柱重病没有手术费，铜陵合百商厦伸出援助之手……“今年母亲节，我们组织员工去福利院看望孤寡老人，下半年，我们还将去慰问残疾儿童”，女装商场副经理邢冰告诉记者。同时，铜陵合百商厦还深入各街道，以开展“社区文化活动月”等活动为契机，向铜陵人民展现了百大最真诚的一面，“我们是铜陵人民的合百”，王友斌感慨道。

　　要扎根在这座城市，铜陵合百商厦用人也实行“本土化”，95%的基层员工都是铜陵人，管理层中接近80%也是铜陵人，“当初，集团只派来12个人，如今，40多个本土基层员工都走上管理层，担任着财务、后勤、商场管理等重要岗位”，王友斌介绍。

　　受到百大集团企业文化的熏陶，不少员工开始发生潜移默化的改变。细节处往往能看到一个企业最大的变化，“现在开会，没有一个人会迟到，手机也自动关机”；一名普通的员工也能神定自若地与你讨论送信给加西亚的意义所在。同时兼任铜陵合百商厦义务监督员的张冬梅说：“你走近合百的每个营业员，他们都会来有迎声，问有答声，买有谢声，去有送声。”

　　依托着百大集团的强力支持，铜陵合百商厦在当地的人气也越来越旺，在盘活企业的同时，增强了城市活力，提升了城市形象，繁荣了城市市场，为铜陵市民创造了良好的购物环境。

　　江南旗舰　峥嵘初现

　　近4年来，“去铜陵合百商厦”似乎成了不少铜陵人购物的首选。记者了解到，今年，百大集团又投入400万对铜陵合百商厦的店面进行了重新装修，王友斌告诉记者，“我们提出的目标是，打造江南百货旗舰店。”

　　根据铜陵市场的特点，铜陵合百商厦起初定位为中档，而随着铜陵经济的飞速上升，合百也适时将定位调整为中上档。据了解，此次的升级改造淘汰了20多个品牌，引进了国内外知名品牌40多个。“现在，铜陵人想买高档的衣服，也不用去南京、上海了，直接在家门口也可以解决了”，不少市民这样向记者感慨。

　　逛逛铜陵合百商厦，光洁的地面、耀眼的灯光、魅惑的品牌、时尚的人群……一时间，光阴似乎失去了效力，人仿佛置身于浮华都市中。王友斌告诉记者，截至6月30日，上半年已经销售1.4亿元，预计今年将完成2.5亿元的销售额。正是这芝麻开花节节高的销售提升，才吸引着许多眼光甚高的大品牌落户铜陵。

　　历4年之变，江南百货旗舰店峥嵘已初现。“铜陵合百的成功，为百大集团在皖南的战略布局奠定了坚实的基础”，王友斌回忆起他赴任时郑晓燕的嘱咐，颇有感慨道，“如同红军当年在井冈山布下火种，百大在铜陵迈出的第一步已经成功了，事实证明，百大有能力、也有实力拓展发展，做大做强。”

　　“百大走到哪里，拓基就会到哪里；拓基到哪里，合家福也会到哪里”，这是业内流传的一句话，这句话也在铜陵成为现实。2006年5月1日，百大旗下合家福连锁超市成功落户铜陵,营业面积达1.5万平方米；同是百大旗下的拓基地产紧跟其后，在美丽的天井湖畔征地320亩，打造安徽第一风情楼盘。

　　上下求索　基业长青

　　4年，在历史的长河里只是沧海一粟，可对于瞬息万变的商场来说，足以打胜一场漂亮的商战。而今回头看，百大在铜陵的布局是相当明智的，在百大入驻不久，上海家得利尾随而至，今年初，华润苏果高调亮相于铜陵淮河大道，铜冠世纪广场工程也将登场，整个城市的商业氛围更加浓烈。

　　而在2005年12月初，百大集团董事长郑晓燕来到铜陵，对皖江地区的战略发展进行了设计与部署，规划了铜陵合百商厦五年计划，充分依托集团公司的品牌优势、规模优势、资金优势、供应商优势，到2010年，皖南地区实现战略布点15个，总体销售规模达10亿元。

　　在纵横了48个春秋之后，合肥百大愈发精神奕奕，从铜陵开始，江淮大地四处留下百大矫健的身影。“观念上还要继续保持竞争、危机、忧患、创新意识，不断地寻求发展空间，成功地抓住每次历史的机遇，正如当初抓住了上市的机遇”，王友斌认为，还要坚持发展就是硬道理，把企业做大做强。

　　作为第一个异地门店的总经理，王友斌的祝福则显得质朴而实在：祝福百大事业蒸蒸日上、前途似锦。