星报讯  顾客想索要一张收据，店家却以要备份为由拒付，双方争执不下，最终寻求民警帮助。

3月31日下午14时许，省城马鞍山路与南一环路交口的一家美容院里，一名年轻女子因收据问题与店家发生争执，双方争论不休。

包河巡警608巡控车赶到后，通过了解得知，该女子因皮肤问题曾在店里做过试用美容，“当时说好了，如果觉得效果满意，留下办卡就能免去100块钱押金费用。”

但女子发觉效果不尽如人意，决定离去，“我就向店家要求提供押金收据，但就是拖着不给。”店家解释称，收据原件需要备份交由总公司。

最后还是民警出了主意，给双方解了围，由店家提供女子一张收据复印件。双方互不伤和气，握手言和。

点评：其实就是一张复印件的事，双方却闹得不可开交，大动肝火，实在不值。一张小小的复印件，却看出了店家应变技巧的缺失。