星报讯 日前，合肥市民郑先生想提前订一张从西安回合肥的返程机票，在网上搜索出一个看似挺正规的网站，看见有打折机票420元一张，他立即按照操作订了一张， 正等待出票时，郑先生接到一个自称是航空公司工作人员的电话，称机票钱并不包含保险，要求郭先生再汇去440元钱，并把之前汇去的420块钱退到账户里。

郑先生开始有所怀疑，于是就拨通了网页上的客服热线。电话接通后，对方解释乘客必须要激活自己的银行账户才能够退款成功，并且给了郑先生一个激活码。

随后，郑先生“激活”了自己的账户，但迟迟没有出票信息，查看自己银行账户，发现10738元钱已经被转走。事后他才知道，自己输入激活码，实际是转账指令的代码。目前，警方正在对此事进行调查了解。